Maintenance informatique évolutive et préventive
Maintenance informatique et infogérance : Rhône-Alpes
Le service sur mesure
- Un contrat clair
- Une prise de main à distance
- Un technicien à votre écoute
- Une prise en charge rapide
- Un suivi détaillé du travail réalisé
Un contrat clair
Maintenance informatique évolutive et préventive, dépannage informatique, installation, conseil : nous proposons un forfait pour l'ensemble des prestations réalisées sur site, par téléphone ou en télémaintenance, pour tout type de matériel constituant votre parc, sans aucun coût supplémentaire, quels que soient leur nombre ou le domaine concerné.
Une prise de main à distance ou un déplacement sur site, vous choisissez
Lorsque vous nous signalez un problème, vous bénéficiez d'une assistance à distance par l'un de nos techniciens, ce qui vous permet d'être dépanné très rapidement. S'il n'est pas possible de procéder à une prise de main à distance, nous prenons rendez-vous pour une intervention sur site.
Un technicien à votre écoute
Un même technicien assure la maintenance préventive de votre parc informatique, la prise en charge de votre demande en cas de panne ou de problème et vous conseille pour le renouvellement ou l'amélioration de votre environnement matériel et logiciel.
Une prise en charge rapide
Nous intervenons sur site moins de 24 heures après le signalement de la panne ou à la date qui vous convient...
Un suivi détaillé du travail réalisé
Chaque intervention donne lieu à un rapport qui précise les étapes de l'intervention, ses évolutions, ses résultats. Ces informations vous sont transmises par email à l'issue de l'intervention, à vous-même ou à vos collaborateurs.
Notre logiciel de suivi des interventions nous permet de vous proposer un tableau de bord; vous pouvez ainsi évaluer notre prestation et disposer d'un support d'analyse de vos demandes en matière de dépannage et maintenance informatique.
Un contact simple et direct
04 78 28 69 15
- du lundi au vendredi de 8H00 à 20H00
- le samedi de 8H00 à 12H00