Maintenance informatique pour le réseau d’hôtels

Notre équipe possède de l’expérience dans la gestion du parc informatique pour les hôtels.

Les problèmes les plus fréquents dans les établissements de ce type sont :

• Pas d’accès Wifi ou une connexion défaillante pour les clients

• Dysfonctionnements des ordinateurs (logiciel d’encaissement)

• Impossibilité d’imprimer ou de scanner des documents

Mais ce n’est pas à votre personnel de résoudre ces problèmes d’infrastructures réseaux : notre équipe s’en occupe pour vous !

L’infogérance et la maintenance pour les hôtels

La/le standardiste ou l’hôte(sse) d’accueil sont les personnes les plus susceptibles de recevoir des clients. Et comme pour tout hôtel, il peut arriver que les clients soient mécontents, du fait d’une panne de Wifi ou d’une connexion défaillante par exemple. Les employés de l’hôtel veulent donc compter sur un prestataire informatique qui sera réactif, et présent tous les jours.

C’est le cas de notre équipe technique, qui est habituée à répondre à des problématiques connues par les hôtels :

• Des formulaires de contact qui ne fonctionnent pas,

• Des ordinateurs de réception défectueux,

• Des problèmes d’accès Wifi,

• L’impossibilité d’imprimer des documents,

• Des problèmes de réception de fax.

Une qualité et une réactivité dans notre assistance informatique

Les hôtels accueillent tout particulièrement le public les jours où les autres ne travaillent pas. De plus, les touristes viennent pour les vacances, les week-ends ou encore les ponts.

Il est donc important, et nous le comprenons, que le service de dépannage pour un hôtel soit assuré en soirée, et les jours fériés. C’est pourquoi notre équipe est disponible et réactive. Par ailleurs, à l’aide de notre outil de dépannage à distance des ordinateurs, nous intervenons rapidement et efficacement pour tous les problèmes informatiques de votre hôtel.

Notre équipe technique répare les PC pour les hôtels

Arwen Technologies traite chaque demande avec soin et patience en visant à vous rassurer. Le bon fonctionnement de vos ordinateurs sera au centre de notre attention. Aussi, en cas de panne ou de tout autre dysfonctionnement ne pouvant être réparé, nous gérons l’installation des périphériques informatiques tels que les PCs ou les imprimantes. Et dans tout autre cas, nous dépannons les ordinateurs des hôtels !