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Nos services
Maintenance
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Un contrat clair Maintenance évolutive et préventive, dépannage, installation, conseil : nous proposons un forfait pour l'ensemble des prestations réalisées sur site, par téléphone ou en télémaintenance, pour tout type de matériel constituant votre parc, sans aucun coût supplémentaire, quels que soient leur nombre ou le domaine concerné. |
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Une prise de main à distance ou un déplacement sur site, vous choisissez Lorsque vous nous signalez un problème, vous bénéficiez d'une assistance à distance par l'un de nos techniciens, ce qui vous permet d'être dépanné très rapidement. S'il n'est pas possible de procéder à une prise de main à distance, nous prenons rendez-vous pour une intervention sur site. |
Un contact simple et direct 04 78 28 69 15 Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.'" onmouseout="this.href=''">intervention@arwen-tech.fr |
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Un technicien à votre écoute Un même technicien assure la maintenance préventive de votre parc informatique, la prise en charge de votre demande en cas de panne ou de problème et vous conseille pour le renouvellement ou l'amélioration de votre environnement matériel et logiciel. |
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Une prise en charge rapide Nous intervenons sur site moins de 24 heures après le signalement de la panne ou à la date qui vous convient. |
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Un suivi détaillé du travail réalisé Chaque intervention donne lieu à un rapport qui précise les étapes de l'intervention, ses évolutions, ses résultats. Ces informations vous sont transmises par email à l'issue de l'intervention, à vous-même ou à vos collaborateurs. |
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Mentions légales
Publication
Siège social de l'entreprise : Arwen Technologies, 24 montée Bonafous, 69004 Lyon
Adresse postale : Arwen Technologies, 30b montée Bonafous, 69005 Lyon
Téléphone : 04 78 28 69 15
Email : contact@arwen-tech.fr
RCS Lyon : 454 007 725 - SARL à capital variable de 99000 euros
Directrice de la publication : Norma Serra
Propriété
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